診療所の院内掲示で確認しておきたいポイント

2026年５月15日

院内掲示は、患者への重要な情報提供手段です。
初めて診療所を訪れる患者は、ホームページをチェックすることが、
現代では非常に多いと思います。
さらに、診療所に通っている患者は、
待合室等の院内掲示を見て、その診療所の情報を得ていることが多いです。
ですので、ホームページと合わせて、
院内掲示は実態を反映した、正しいものであることが求められます。

診療所の運営の中で、特に、

・診療時間
・休診日
・担当医（非常勤等）
・費用（自由診療等）

等は変わりやすいです。
したがって、これらは特に、
ホームページやパンフレット等と内容がずれていないか、
変更があるたびに確認し、修正していく必要があります。
また、自由診療の費用表示についても、
様々な要因で変わりやすいものですので、
何の要因で変わったにせよ、ホームページや院内掲示の内容を確認し、
逐一修正していく仕組み作りが重要になります。

これらは「注意して見る」という性質のものではなく、
定期的に点検し、常に表示と実態を一致させる「仕組み」を、
診療所内で構築しておくことが大切です。
このような院内掲示の管理手法の構築も、医療法務として、
法務管理の一部であると考えるとよいでしょう。